工作场所的包容性:为什么它很重要

包容性的公司文化是指所有员工都受到尊重、重视和支持。首先，管理层要设定一种尊重所有背景和观点的基调，这样每个人都能轻松地贡献自己独特的想法。这种类型的文化还通过创造一种无论背景或身份如何都能听到每一种意见的环境来鼓励多样性。

为什么包容性的公司文化和政策很重要?

包容性的公司文化和政策对于创造一个让每个人都能被看到、被听到、被尊重和被支持的环境至关重要。它们有助于创造一种工作氛围，在这种氛围中，员工可以全身心投入工作，而不用担心受到歧视或欺凌。有了这些政策，多元化不仅得到了容忍;这是值得庆祝的。包容和归属感的文化有助于促进创造力、创新和协作。

公司的反歧视和反骚扰政策有明确的措辞，禁止任何基于性取向和性别认同的歧视，这一点很关键。在你的使命和价值观中明确表达多样性也是必不可少的。通过各种形式的公司内部和外部沟通，始终如一地传达这些声明、价值观、政策等，将有助于确保它们成为组织文化结构的一部分，被员工理解、欣赏和采用。如果你有信心你的公司可以在这些方面有所改进，那就从下面的四个建议开始吧。

1. 用包容性的招聘实践和公平的面试流程来对抗偏见

包容性公司还可以通过消除偏见或排斥感带来的干扰，创造一个更高效的工作场所。加州大学洛杉矶分校法学院威廉姆斯研究所的研究研究发现，当包容性文化到位时，员工的工作满意度更高，工作效率更高，工作关系也更好。相反,发表在《哈佛商业评论》上的一项研究显示以至于近三分之一的LGBTQ+员工认为，他们需要隐藏自己的个人偏好才能获得晋升。这最终会让公司在人员流失率上付出代价，并错失充分发挥员工潜力的机会。组织可以通过向员工展示公司重视他们的投入，并且不会因为他们的性别、种族、宗教、性取向或任何其他个人特征而歧视他们来吸引和留住人才。

招聘实践可以帮助创建更具包容性的公司文化。通过寻找来自不同背景和经验的候选人来增加招聘过程中的多样性。确保你的招聘启事上没有关于性别、种族、年龄等方面的语言或假设，因为这些会让某些人打消申请的念头。

一些员工由于他们的背景或身份而在找工作和职业发展方面面临法律歧视和障碍，这一事实提供了一个令人信服的理由来仔细研究你的招聘实践。你可能看不出来，但职位描述的措辞可能会有一种无意识的偏见，这可能会阻止一些求职者申请。回顾一下你的职位简介，考虑找一位多元化专家来帮忙。你可以在招聘启事上注明你的公司致力于多元化、公平和包容链接回你的网站，确认你的政策．

2. 提供多元化、公平和包容的培训

培训是发展员工、招募和留住优秀人才的基石。通过面向所有人的DE&I培训，你的目标应该是让员工更好地了解他们可能面临的工作场所问题类型。另一个同样重要的目标是提供提供有形技能的培训，比如识别无意识的偏见和以更包容的方式进行有效沟通。

你也可以邀请一个协调人来提供更多的实用的、基于技能的培训。与主持人的面对面或虚拟会议不仅有助于提高认识、接受度和包容性，而且还可以作为团队建设和鼓舞士气的锻炼。其影响是巨大的。研究表明，那些表示自己所在的公司提供多元化培训的员工拥有更积极的工作体验，比那些没有提供多元化培训的员工多5-10%。

3. 创造和保护空间以促进连接和体验

包容性的公司文化和政策可以帮助创造一种强烈的团队团结感，向员工展示公司重视他们的福祉和成功。要实现这一目标，公司需要在网络小组、导师计划和亲和小组等实践方面进行投资。这些举措可以弥合不同群体之间的差距，为员工提供一个安全的空间，让他们在共同兴趣或身份认同的领域进行交流。

埃森哲咨询公司建立了网络和团体，以提高LGBTIQ+员工的体验。他们的研究表明，在公司内部创造一种平等的文化，使LGBTIQ+专业人士晋升到管理职位的可能性增加1.5倍，晋升到高级管理职位的可能性增加3倍。这些举措有助于建立信任和理解，使人们能够进行有意义的对话。如果操作得当，这样的论坛可以为员工提供宝贵的支持，帮助他们感到被包容。

4. 扩大福利以支持多样性

在福利方面，有很多方法可以平等对待不同的员工。例如，传统的医疗保险计划通常只覆盖一名员工的家庭成员。对于来自不同家庭的员工来说，这可能是个问题。考虑更多的包容性福利，如大家庭健康保险和同性伴侣福利，以确保所有员工都能感受到雇主对他们的公平对待。为不同的家庭提供综合福利，允许员工参加宗教节日，提供哺乳空间，以及其他工作安排的选择，如灵活或远程工作时间，这些福利都可以带来很大的不同。

此外，提供专业发展选择，吸引不同的高潜力候选人，这可能有助于增加来自不同经济和教育背景的团队成员的数量，这两者都可以带来思想的多样性，帮助你的公司创新。

我们做得够不够?

值得注意的是，尽管多元化、公平和包容举措对于在工作场所创造包容性文化至关重要，但这不是一次性的投资。公司必须不断审查他们的实践和政策，以保持最新和相关。定期评估公司的DE&I政策和计划，以确保每个人都受到公平公正的对待。要确定你的文化和政策是否有效，一个很好的方法就是调查你的员工和候选人。例如，在员工敬业度调查和离职面谈中加入有关福利待遇的问题，并跟踪候选人拒绝你的offer的原因。这可以帮助你了解员工如何看待你的DE&I计划，以及哪里需要改进。

总之，创造一种包容的文化是一个持续的过程，需要组织采取积极的步骤，以确保所有员工都感到安全、受尊重和有价值。通过投资多元化并积极培养包容性环境，您将在快速变化的经济格局中保持竞争力。包容性公司更有可能吸引和留住顶尖人才，保持领先趋势，并受益于客户忠诚度的提高和整体财务业绩的提高。