2020年公用事业数字化状况。

数字化正在将离散的活动转变为连续的、连接的、智能的过程，这些过程超越了部门，并重新定义了作为公用事业的意义。

我最熟悉的三个数字解决方案:

• BidEnergy.com(我是该网站的联合创始人)使用数字机器人来接收、验证、处理、支付和说明水电费账单，以及解释和优化能源消耗
• BoomPower.com.au在端到端资产管理生命周期中配置、评估、采购和监控分布式能源解决方案
• SyntheticData.com.au使用人工智能处理数以百万计的公用设施图像与自生成的集会条件资产图像，识别处于风险的组件，以大幅减少处理时间和灾难性故障

后者与前两者形成对比——最初的客户是公用事业公司。在早期阶段，数字颠覆绕过了现有的参与者来接触终端客户。直到最近，现有企业才意识到数字化带来的挑战和机遇。

这种惯性在不同技术时代解除管制和分散的市场中比在成本和收益集中的受管制垂直市场中更为明显。俗话说:“如果那是你要去的地方，我不会从这里开始。”

数字化还跨越到硬件，使我们的电网成为分布式能源资产的网关:

• EdgeElectrons.com数字化电力信号，以调节和平滑高压波动，提高功率因数，提高客户效率，增强电网承载能力
• SupraGenergy.com为超级电容器生产最高性能质量的石墨烯薄膜，使我们的消费设备、电动汽车和未来的零碳电网成为可能

新冠肺炎疫情是一把双刃剑。一方面，它突出了对数字化解决方案的需求，人们被迫远程工作和协作。另一方面，它也导致了不确定性和重要购买决策的推迟。然而，这种中断只是公用事业公司必须用更少的钱做更多事情的道路上的暂时减速带。

在澳大利亚，网络安全正在成为数字化旅程中的首要问题。随着连接和协调大量分布式太阳能、电池和其他动力设备的能力，有可能破坏整个电网。需要高度安全的通信和控制，如carbonTRACK.com的MDT协议，以消除低级WiFi系统暴露的漏洞。

网络安全是关于集中和控制与去中心化和协调的更广泛辩论的一部分。银行和电信专家认识到分布式安全和智能的必要性，但一般来说，公用事业公司倾向于严格的标准、所有权和控制权，即使这牺牲了灵活性和创新——我们能源转型的两个重要因素。我预计这场辩论将持续数年，但在某些方面，火车已经离开了车站。