创新实用程序的“最佳点”

在SECC消费者细分市场的每一次迭代中，总有一个细分市场从其他细分市场中脱颖而出，在能源方面更有知识和参与度。

在2011年9月发布的最早的分类中，“关注的绿色人士”最关心环境，最倾向于在家中采取节能行动，最支持智能电网技术及其在发展更清洁、智能能源生态系统方面可以发挥的作用。

当我们在2015年初用第五波“消费者脉搏和市场细分”研究更新细分市场时，我们开始将更广泛的智能能源技术纳入研究，新的绿色冠军细分市场对“新的公用事业服务和智能能源计划”(例如，需求响应、应用程序、时变费率和每月能源报告)的参与度最高，并表现出最大的兴趣。

现在，随着我们的分割研究的第八波，我们再次更新了我们的消费者细分框架这一次是在对2500名负责支付电费的美国人进行在线调查之后。除了消费者对能源管理的兴趣外，SECC的细分首次将消费者对技术的兴趣和亲和力作为主要投入之一。

再一次，一群消费者在他们对能源的参与中脱颖而出;然而，这一次，他们也表现出对技术的亲切感和舒适感，这使他们成为当今依赖技术驱动解决方案的创新试点和项目的“最佳点”。我们恰如其分地把这个部分命名为绿色先锋．

到目前为止，绿色先锋队最关心的是他们与能源相关的行动是否具有社会责任感。与其他部门相比，他们觉得自己有责任确保电网的可靠性，并为子孙后代创造更清洁的环境。86%的绿色先驱者担心电网的可靠性，相比之下，76%的舒适寻求者是最不参与的部分。61%的受访者强烈认为，减少用电量有助于环境，相比之下，只有2%的“舒适寻求者”和28%的“互联实用主义者”持相同观点。

这种造福社会的愿望可能会驱使他们成为清洁能源或电气化项目的领导者，特别是在向他们清楚地展示环境或电网效益的情况下。然而，他们还有其他一些特质，这些特质也可能让他们成为其他创新项目的参与者，包括他们对智能家居设备的所有权和兴趣。

当被问及目前智能家居设备的拥有率时，绿色先锋和互联实用主义者(我们五个新细分市场中最年轻的两个)更有可能测试了所有五项技术:智能扬声器、智能恒温器、智能灯、智能电器和智能家居监控。

51%的绿色先锋和互联实用主义者都已经拥有智能恒温器(只有15%的信任传统主义者这样做)，63%的绿色先锋已经拥有智能扬声器，而互联实用主义者的比例为57%。他们也最有可能说他们很容易理解设备的技术评论，拥有最新的技术对他们来说很重要。

带着你自己的温控器，强调电网和环境效益，将是一个现成的适合绿色先锋。随着电力供应商推出语音助手(如Alexa或谷歌Assistant)的技能，绿色先驱者可能渴望参与并为新项目提供有价值的客户反馈。

最后，正如预期的那样，绿色先锋们已经在他们的家庭周围采取了更基本的能源管理措施——比如安装节能照明设备和防风雨条，或者减少在账单信用高峰时段的使用——与其他四个领域相比，他们对更大的投资表现出了最大的兴趣，比如安装屋顶太阳能。

在那些尚未在家中安装太阳能的绿色先锋中(12%的人说他们已经安装了)，56%的人有兴趣这样做。相比之下，37%的简单可持续部门还没有，但对安装屋顶太阳能感兴趣。“简单可持续”的消费者也强烈支持环境管理;然而，他们没有绿色先锋队那样的资源和技术知识。

当电力供应商和其他利益相关者希望开发创新项目和服务，以改善客户体验并有益于环境时，他们应该从绿色先驱者那里寻找有价值的反馈和参与来源。这些消费者知识渊博，经验丰富，支持有利于电网和环境的努力，并且对技术非常满意，使他们成为支持下一代计划的完美候选人。