客户参与DER驱动

客户参与住宅太阳能主要集中在缓解呼叫中心卷的创建太阳能计算器来克服错过客户的期望。这个不公正的描绘,削弱了真正的未来的效用,强化了品牌通过个性化的客户交互。康卡斯特的原因是这个公司品牌在康卡斯特和高带宽植物至关重要的战略应对commonization互联网。[我]遗留能源提供商和运营商的网格,次世代实用合理定位自己的未来战略。

如图1所示(左),客户的独立运作的工具。电池和可选的发电机必须精心设计,确保可用性的能量,从而推高能源成本。即使grid-tie,缺少电池限制选项来平衡短期成本和需求。在右边,一个混合grid-tie逆变器允许双向流过仪表生成和储存能量与网格可以共享。客户的成本是影响净计量和实时的能源需求和供应。

图1:离网(左)和混合grid-tie(右)系统

综合DER系统实现的全部好处的供需双方在一起优化。如果效用希望购买能源高峰期间,它只能这么做如果客户能够多余的能量。只有客户特定的系统可以满足他们的需求会安排医务部自动销售供应。大流行性流感加速中断客户程序,从而使它具有挑战性的预测今天和未来能源的消费模式。与远程学习、虚拟工作空间,人们失业或工作灵活的工作,客户需要选择来克服他们的能源使用模式中的不确定性。

今天,每个组件(太阳能、电动汽车电池,价格信号)部署为一个与自己的警报和移动筒仓和网络经验。管理能源提供者,次世代效用最好能够提供一个无缝的、合并,品牌客户体验相结合的客户偏好与能源价格和能源交流。(二)客户能够即时响应相关的市场需求的变化与物联网设备(如恒温器),调度器,移动通讯请求。一些例子如下如图2所示:

• 客户的温度传感器通知客户的系统峰的一天回家,可能不需要使用电动汽车。系统发送短信给客户让他们回复是否可以购买能源电动汽车的电池。
• 能源成本很低[3]和基于移动警报,客户希望运行电器超过他们可以生成的。
• 客户正在使用一些重型设备改造项目一个温和的一天,你的邻居有多余的能量出售价格工具帮助代理使用数字货币。(四)
• 系统检测到家庭是在工作日。房主收到警报时,能量是溢价并打开手机应用程序让系统知道它可以放电电池,以换取在回报率较低。

图2:概述能源提供商客户互动管理

NextGen效用的目标实现时,结合生态系统DER的价格信号,医务部,和客户偏好和沟通渠道,与客户接触的策略。[v]目标是最好的达到当顾客不仅实现经济利益,但在他们的绿色能源期货所有权。通过创建使用智能总理今天客户体验,品牌互动通信和预测分析,次世代实用程序可以留住了客户,为了构建未来的效用。

AGENT511帮助公用事业发展和建立的客户互动策略提供及时、相关的多通道通信。它的个性化云平台提供双向中断和积极的消息,计费,使用,和约会。其团队与利益相关者密切合作,以创建无缝的客户旅行支持未来的效用。我们的团队不断创新,为市场带来领先的解决方案。我们自豪于交付质量、按时、保质交付服务。

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[我]https://www.alistdaily.com/media/how-xfinitys-brand-marketing-revolves-a..。

(二)https://phys.org/news/2015-12-energy-devices-power-grid.html

[3]https://gridarchitecture.pnnl.gov/media/Modern-Distribution-Grid_Volume-..。,p . 81。

(四)//www.ycboda.net/system/files/ece/nodes/380965/agent511_custome..。

[v]https://www.puc.nh.gov/Regulatory/Docketbk/2015/15-296/LETTERS-MEMOS-TAR..。,9页。