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2020 - 2022年能源成本通胀数据已经出炉。八个新英格兰州，加州和伊利诺伊州是最差的十个州。NH以…
尽你所能:为你的公用事业争取媒体报道
媒体环境比过去复杂得多，这对你的效用来说是好事也是坏事。这很糟糕……
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“抱怨是一种民主化”
客户现在有了自己的声音和倾诉抱怨的工具。人工智能能够为你的团队提供提供最佳客户体验所需的工具吗?
埃尔帕索的选民们是否应该同意市属电力公司?以下是你需要知道的
德克萨斯州埃尔帕索市可能有兴趣接管该市的电力公用事业，该公用事业由纽约市的一家大型基金拥有。El Paso Matters上的这篇文章很好地描述了这个问题。elpasomatters.org
处理好小事，提高你的公共事业的公关效果
在我编辑的报纸印刷后的第二天，我通常会做一个事后分析，看看哪些是有效的，哪些可以做得更好。这也是我发现小错误的时候——大多数读者甚至不会注意到的事情。我说的是…
公用事业采用平台驱动的生态系统来引领转型
本文探讨了公用事业提供商如何通过利用生态系统模型，通过数字集成平台，结合多个合作伙伴的产品，提供以客户为中心的服务，从而迎接变化。
纽约市推出新的公用事业支付网站。以下是不同之处以及改变的原因
通过升级账单和客户服务系统，公用事业公司希望提高客户满意度并降低成本。中央哈德逊公用事业，首脑公用事业，PPL电力公用事业和SDG&E经历了不少障碍。www.tallahassee.com
为什么客户忠诚度对公用事业公司仍然很重要
在受监管的市场中，大多数公用事业公司并没有真正的竞争，所以客户忠诚度是一个次要的衡量标准，如果有的话。然而，当我们展望未来时，如果我们重新考虑这个公式，客户忠诚度对我们的行业有很多好处。
能源成本上升与客户信任的重要性
研究结果展示了如何在公用事业公司和客户之间建立信任和参与，从而为双方带来指数级的回报。
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3月9日-在坚持保守的预算和严格的支出习惯后，克拉克公共事业公司决定如何从2022年的电力盈余中分配2500万美元用于未来的发展。实用的……
Meralco的价格本月可能会上涨
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周四，参议院委员会讨论了拉赫拉和科特里发电厂欠薪员工的问题。参议院常务委员会的权力会议于周四在议会大厦举行，参议员Saifullah Abro在…
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PPL总裁/首席执行官:“我们应该也可以做得更好”
2月26日消息，WILKES-BARRE消息，PPL电力公用事业公司总裁兼首席执行官Steph Raymond表示，客户最近收到的高额账单是由于技术故障造成的。“问题是我们的计费系统无法与……
