Salesforce为公用事业公司提供领先的客户体验管理平台。在不断变化的市场中,跨所有渠道无缝地提供卓越体验。
Salesforce工业能源和公用事业云是一个现代化的平台,受监管的公用事业公司和有竞争力的能源零售商需要在所有渠道提供卓越的客户体验,并在不断变化的市场中以更大的敏捷性运营。
凭借深厚的行业经验、广泛的合作伙伴生态系统和创新平台,我们在IDC Marketscape的2021年公用事业客户体验管理平台供应商评估中被评为行业领导者。
联邦、州和地方政府组织以及政府承包商都信任Salesforce来交付关键的业务应用程序,这在很大程度上是因为Salesforce对安全和隐私的承诺。Salesforce Industries降低了部署公用事业客户体验和CRM的风险,大大减少了部署Salesforce所需的时间,并将总拥有成本降低到传统内部部署技术的一小部分。
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