DEFG是一家研究和客户洞察公司,专注于公用事业部门的客户战略和经验。我们相信,为顾客提供最少、最好的服务,是改变所有顾客体验的方式。
DEFG是一家公用事业客户研究和咨询公司,致力于通过合作研究、客户洞察和分析以及创新客户解决方案的开发来改变公用事业行业的客户体验。我们从2003年开始经营,与全国50多家最大的公用事业公司合作。
今年,DEFG发起了一项全国性的合作,即“清洁能源经济公平合作”。ECEE汇集了300多个不同的利益相关者,以确定在向清洁经济过渡期间解决风险社区公平问题的新方法和工具。加入DEFG和美国各地的利益相关者,因为我们联合起来,帮助在清洁能源经济中听到前所未闻的观点。随着今天在全球范围内减少碳足迹的雄心勃勃的目标,服务不足的社区将比以往任何时候都更能感受到影响。人们尚未认识到的是,如此多的美国人缺乏清洁能源供应链。这一合作项目为政策制定者和能源供应商提供了若干研究方向,使公平成为当今影响所有人未来的决策的首要议题。让我们共同努力,确保无论社会经济地位如何,都能获得清洁能源。看看www.eceecollaborative.com最新的研究。
我们擅长的其他领域是,
公用事业客户战略和运营
包括公用事业客户研究联盟(UCRC)和我们屡获殊荣的未来客户体验可视化
交易与支付策略
DEFG是预付能源和其他智能电网交易领域的领先公司,包括我们的预付能源工作组(PEWG)。
低收入
通过低收入能源问题论坛(LIEIF),致力于改善低收入客户的选择、体验和服务。
面向客户的DSM/DER程序和技术
这包括ECEE协作发布以及SolarIQ。SolarIQ将正在进行的研究与面向客户的内容结合起来,与太阳能客户的旅程保持一致。
欲了解更多关于我们的产品,请联系Cindy Rogers,crogers@defgllc.com.