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在这个特殊的兴趣小组中，客户服务专业人员分享公用事业公司如何改善与客户的互动的策略。
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西雅图城市之光在J.D. Power 2022年电力公用事业业务客户满意度研究-电力线中被评为西部中型公用事业公司第一名
尽管成本上升和供应链问题，西雅图城市之光在电力质量和可靠性方面排名最高。这项研究衡量了78家目标美国电力公司的商业客户的满意度，每家公司都服务着5万多名商业客户。在不太理想的情况下，公用事业公司是如何保持出色的客户服务的?
西雅图城市之光在J.D. Power 2022年电力公用事业业务客户满意度研究-电力线中被评为西部中型公用事业公司第一名
根据J.D. Power 2022年电力事业企业客户满意度调查，西雅图城市城在美国西部的任何中型电力公司(50,000-89,999个商业客户)中获得了最高的客户满意度指数得分
来源:powerlines.seattle.gov
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