旧金山公共事业委员会(SFPUC)

CleanPowerSF客户数据和计费业务经理

招聘:rtf0122579 - 01112501

应用程序打开:6/12/23

应用程序提交截止日期:6/30/23

年薪:每年140218到170534美元

这是一个定位的测试按照CSC 111规则进行。

我们是谁?

旧金山公共事业委员会(SFPUC)

总部设在旧金山,我们有2300员工服务操作在8个县270万多客户在旧金山海湾地区,每天24小时,每年365天。

我们的使命:为我们的客户提供高质量、高效和可靠的水,权力,和污水服务的方式价值观环境和社区利益和维持资源委托给我们的关心。狗万体育手机官网

我们的愿景:我们是一个创新的效用的领导者,公认的优秀结果服务,安全,管理,和包容。

我们是一个屡获殊荣的和行业领先的公共事业组织致力于我们的客户,社区利益,和环境。狗万体育手机官网了解更多关于我们的组织,请访问我们的网站https://www.sfpuc.org/。

我们很自豪我们的基础设施和项目,但最重要的是,我们珍惜我们的高素质和敬业的员工,确保这一愿景成为现实。

了解更多关于工作SFPUC,访问我们的职业网站https://www.sfpuc.org/about-us/careers-sfpuc

角色描述

下方向,CleanPowerSF客户数据和计费业务经理将负责提供领导CleanPowerSF客户交付高质量的服务。客户数据和账单操作团队负责客户数据管理和计费和客户的计划和操作程序,依靠CleanPowerSF的计费系统(例如,净能量计量)。目前团队管理第三方承包商提供仪表数据管理、计费、客户关系管理系统。这个职位负责监督人员负责客户数据管理,数据分析和系统,计费服务和操作的客户依靠计费系统的程序。

基本功能:

•监督人员负责管理CleanPowerSF客户数据,执行客户数据分析,规划和操作的客户程序,和管理CleanPowerSF第三方服务的客户数据管理、计费和客户关怀。

•独立和在一个团队工作,进行客户程序包括开发计划和操作程序的概念,成本估计,开支和人员计划,时间表,和状态报告。

•独立工作,研究、分析和制定政策建议CleanPowerSF特别项目与重大的财务影响或高度可见公共事务;响应信息请求,其中包括一个高度敏感的天性,可能代表了市长办公室的部门,监事会,控制器的办公室,其他城市官员,外部机构和公众;并提供管理包括复杂的预测建模分析高级经理或部门主管。

•计划、发展和指导复杂CleanPowerSF的生产操作和编程预算(s),包括但不限于CleanPowerSF计的数据管理、计费和客户关系管理系统;预算建议管理开发和管理过程,包括制定政策,监测、报告和解释预算文件;谈判可能在部门预算提案和市长办公室,监事会,和其他机构;准备或监督人员的准备,预算单项叙述,复杂的分析、建议和理由基于年度统计分析,补充和多年请求。

•实现CleanPowerSF率变化和协调客户信息和接触率变化;

•执行,导致战略规划计数据管理、计费和客户关系管理系统,包括确定替代服务提供选项,发电成本/效益分析系统的投资选择和回报率计算;

•计划、发展、执行和指导CleanPowerSF分析工作涉及复杂的经济和/或财务分析包括金融和效用率分析和建模,成本/效益分析,高级管理层和财务规划;确定适当的方法和执行困难的金融和能源项目分析,包括财务预测、收入和/或费用预测;使书面和口头建议困难的行政和财政问题。

•分析和评估现有复杂,新颁布和提议的地方,州,联邦立法,政策和程序预测CleanPowerSF及其服务和顾客的潜在影响;建议管理的后果提出并等待立法和有效地提出建议;开发和建议程序的实施制定立法影响CleanPowerSF数据管理、计费、客户服务和程序操作;可以作为立法或政策联络其他部门;帮助州和联邦立法人员起草立法、适用;拥护者和有关部门证明了立法者的立场,委员会和员工;发展全面的用户手册和程序来实现立法、程序和行政政策影响CleanPowerSF的数据管理、计费和客户关怀和程序操作。

•研究,分析,预测和政策建议在特殊项目或高度可见的公共问题包括行政政策,实践和程序;管理的实现新系统、政策和程序。

•评论,准备,分析成本估算和术语的重要经济新的和现有CleanPowerSF操作合同,更改订单,和修改;准备报告的分析和相关文件;分析了承包商索赔额外费用报销来决定有效性;分析合同条款来确定合适的还款金额;与承包商对合同条款进行谈判,成本补偿和更改订单条款;保持记录的谈判。

•独立审查和评估金融和商业模式用于CleanPowerSF操作和/或程序。对清洁能源进行审查和评估商业模式,并讨论与高级和执行管理评审结果和建议。利用金融和统计模型预测特定的结果或事件。

•1825年校长管理分析师二世将执行其他相关职责分配。

如何有资格

1。拥有研究生学位(硕士学位或更高)从一个认可的学院或大学和七(7)年全职等效经验执行报告中描述一个专业水平的分析工作;或

2。拥有研究生学位(硕士学位或更高)认可的学院或大学的主要学院课程描述注B和六(6)年全职等效经验执行报告中描述一个专业水平的分析工作;或

3所示。拥有学士学位认证的学院或大学和八(8)年的全职等效经验执行报告中描述一个专业水平的分析工作;或

4所示。拥有学士学位的大学认可的学院或大学主要课程中描述注B和七(7)年全职等效经验执行专业水平分析工作中描述的注意

替换:申请者可能替代2年所需的教育与额外的排位赛预算的经验分析,财务分析和报告、立法/政策分析,或者合同/授权管理。一年(2000小时)的额外资格经验将被认为是相当于30学期单位/ 45季度单位。

特殊条件:24个月的可核查的journey-level能源效率和/或可再生能源的经验,和/或发电、天然气分布和传输和/或操作。

笔记排位赛经验和教育:

答:符合资格的专业人士分析经验必须在一个或多个以下功能区域:复杂的预算分析,开发和管理;复杂的金融和财政分析和报告;复杂的合同系统的发展和管理的竞争投标过程和复杂的合同协议;开发和评估复杂的管理/行政政策;复杂的授权管理和监视;复杂的项目评估和规划;复杂的立法分析;复杂的经济分析;或其他功能区域1825年类相关职位的职责,工作的重点在哪里复杂专业人士分析评估、推荐、发展和实施的主要项目和职能部门/组织。分析经验相当于1824级的职责被认为是合格的。

b .适用于专业学士学位或更高学位课程主题等领域公共或商业管理,管理、商法、合同法、公共政策、城市研究、经济学、统计分析、财务、会计或其他研究领域密切相关的基本功能在1825年类职位。

理想的资格:

规定的资格可能被用来识别候选人推进面试过程和/或识别工作决赛(s)结束时提交招聘时选择过程。

•经验电力计费和效用率设置

•实用客户数据分析的经验

•与客户关系管理系统的经验

申请人必须满足的最低资格要求最终提交日期,除非另有注明。

教育和经验的验证:

申请人需要提交验证合格的教育和经验在招聘与选拔过程中在任何时候。如果需要教育验证,信息如何验证教育需求,包括验证外国教育学分或学位相等,可以发现https://sfdhr.org/how-verify-education-requirements

注意:伪造一个人的教育、培训或工作经验或企图欺骗在应用程序可能导致不合格的和未来的就业机会与旧金山市、县。

所有工作经验、教育、培训和其他信息充实你如何满足最低资格申请必须包括在您的应用程序的最后期限。信息提交后,申请截止日期将不考虑在决定是否满足最低资格。

应用程序完成不当可能会引起不适任,资格或可能导致较低的分数。

我应该知道什么?

如何应用

旧金山市、县职位申请只接受通过一个在线的过程。选择“马上申请”按钮并按照屏幕上的说明。

申请人可以通过电子邮件联系招聘和,因此,它是他们的责任,确保他们的注册电子邮件地址是准确的,最新的。也从CCSF申请人必须确保电子邮件是垃圾邮件过滤器不阻止他们的电脑。为了防止阻塞,接受CCSF申请人应该建立他们的电子邮件邮件从以下地址(@sfgov.org, @sfdpw.org, @sfport.com, @flysfo.com, @sfwater.org, @sfdph.org, @asianart.org, @sfmta.com, @sfpl.org, @dcyf.org, @first5sf.org, @famsf.org, @ccsf.edu, @smartalerts.info,和@smartrecruiters.com)。

强烈建议所有的工作经验,教育和其他信息写在SmartRecruiter应用程序,而不仅仅是作为附件。应用程序完成不当可能会引起不适任,资格或可能导致较低的分数。

申请者将收到一个确认电子邮件,在线应用程序收到回应每一个声明的文件。申请人应该保留这个记录的确认电子邮件。未能收到这封邮件意味着在线申请没有提交或接收。

如果你是与应用程序有问题,请电子邮件supportfeedback@smartr.me。建议你使用Google Chrome web浏览器提交应用程序或微软优势。

考试信息

考试类型:永久性的基础测试

合格的列表类型:结合奖励的/入口

认证规则:三个规则

合格名单持续时间:12个月

合格的列表的持续时间可以延长人力资源总监的批准。

选择程序

申请提交后,认为合格的候选人必须完成所有后续步骤,推动在这个选择过程,其中包括以下几点:

•最低资格补充问卷(MQSQ)完成在线(排位赛)

•在线补充问卷调查论文考试(100%)

最低资格补充问卷(MQSQ)

一旦应用程序关闭,合格的候选人将发送最低资格补充问卷(MQSQ)来完成。

文章补充问卷考试(重量- 100%)

补充问卷考试(SQE)的目的是评估的经验,知识,技能和能力,候选人具备在相关领域,已被确定为关键的位置,包括但不限于:电力行业的知识,包括电费、计费系统、可再生能源、清洁能源、和分布式能源系统;知识的数据管理和分析的原则和技术,因为它关系到电力公司;解释和应用策略的能力,战略业务考虑,合同条款;建立能力,建立并保持有效的工作关系。

合格的候选人将发送电子邮件通知完成MQSQ和SQE考试。未能建立完成这些步骤的最后期限将导致被取消比赛资格。

必须达到合格分数在考试中被放在合格名单,继续选择过程。额外的选择过程,比如面试,可能由招聘部门最终招聘决策之前。

分数报告/合格的列表

保密资格的申请人名单,已经通过了公务员考试过程将创建并仅用于认证的目的。考试分数报告将建立,所以申请者可以查看排名,最终成绩和合格的候选人。申请人信息,包括申请人在合格名单上的名字,除非法律规定不得公开。然而,一个合格的列表应当用于公共检验要求,一旦符合条件的列表为空或过期和推荐解决。资格列表/分数报告结果从这个公务员考试过程可能发生变化后采用(例如,由于上诉),由人力资源总监或公务员委员会。

发现部门使用这个分类,请参阅https://sfdhr.org/sites/default/files/documents/Forms-Documents/Position..。

如何应用

旧金山市、县职位申请只接受通过一个在线的过程。访问https://careers.smartrecruiters.com/CityAndCountyOfSanFrancisco1/并开始应用程序的过程。

•选择“我感兴趣”按钮并按照屏幕上的说明

申请人可以通过电子邮件联系招聘和,因此,它是他们的责任,确保他们的注册电子邮件地址是准确的,最新的。也从CCSF申请人必须确保电子邮件是垃圾邮件过滤器不阻止他们的电脑。为了防止阻塞,接受CCSF申请人应该建立他们的电子邮件邮件从以下地址(@sfgov.org, @sfdpw.org, @sfport.com, @flysfo.com, @sfwater.org, @sfdph.org, @asianart.org, @sfmta.com, @sfpl.org, @dcyf.org, @first5sf.org, @famsf.org, @ccsf.edu, @smartalerts.info,和@smartrecruiters.com)。

申请者将收到一个确认电子邮件,在线应用程序收到回应每一个声明的文件。申请人应该保留这个记录的确认电子邮件。Failure接收这封邮件意味着在线申请没有提交或接收。

工作分析信息:我如果你有任何问题关于这个招聘或应用程序的过程,请联络工作的分析师,莫妮卡Guzman,通过电子邮件Mguzman@sfwater.org。

就业情况:旧金山市、县所有员工必须充分接种COVID-19作为就业的条件。有人完全接种疫苗时已经过去14天了,因为他们收到了一个双人特写镜头的最后一剂疫苗或一次性的剂量疫苗。任何新员工必须全面疫苗接种证明身份的任命。任何新的雇佣谁将定期分配或偶尔进入高风险的设置,必须提供的证明收到COVID-19助推器疫苗3月1日,2022年,或一次合格。

旧金山市、县的鼓励妇女、少数民族、残疾人申请。申请者将被认为是不管他们的性别,种族,年龄,宗教,肤色,国籍,血统,身体残疾、精神残疾、医疗条件(与癌症,癌症的历史,或遗传特征),艾滋病毒/艾滋病的地位,