//www.ycboda.net/c/ubn EnergyBiz®网络汇集了运营公用事业的业务、管理和运营专业人员的见解和经验。该网络中的小组专注于运营现代电力公用事业的各个方面，以及战略和行业范围的主题。 在 //www.ycboda.net/c/cc/state-report-slams-central-hudsons-billing-debacle 为了改善客户服务，许多公用事业公司提供了更多的计费选择。不幸的是，并不是所有的人都成功了。在2021年9月推出新的计费系统后，中央哈德逊天然气和电力公司立即发现了问题。现在，消费者在抱怨，国家监管机构正在调查。从中学到了什么教训和…… 2022年12月20日星期二18:58:06 -0700 [万博mantex app能源中心]Nevelyn Black 584567, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/state-report-slams-central-hudsons-billing-debacle#comments //www.ycboda.net/c/cc/goodbye-2022-customer-questions-anticipate-2023 随着2022年的临近，有三个话题似乎正在成为趋势，所以我确信客户在2023年也会有这些问题。我们准备好对付它们了吗?明年我们还需要为其他趋势做好准备吗?太阳能问题–有三件事让我相信太阳能将成为今年客户日益关注的话题。首先，加利福尼亚和佛罗里达一直在新闻中。 2022年12月20日星期二16:29:02 -0700 [万博mantex app能源中心]马克·威尔金森 584398, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/goodbye-2022-customer-questions-anticipate-2023#comments //www.ycboda.net/c/um/utility-regrets-large 最初发布在这里。电力公用事业行业在联邦、州和地方立法和法规的框架内运作。立法者和监管者受到可再生能源产业和众多环保倡导团体的影响。在这种环境下，公用事业公司被要求将风能和太阳能发电连接到电网，并接受所有的电力。 12月20日星期二12:30:15 -0700 [万博mantex app能源中心]埃德·里德 584393, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/utility-regrets-large#comments //www.ycboda.net/c/cc/congratulations-best-best 新的J.D. Power Utility客户满意度报告于上周发布。以下是获奖者(摘自J.D. Power)研究结果以下公用事业公司在各自地区的客户满意度排名最高:东部大型公司:PSE&G东部中型公司:德尔马瓦电力公司中西部大型公司:中美能源中西部中型公司。 12月20日星期二12:15:45 -0700 [万博mantex app能源中心]Doug Houseman 584392, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/congratulations-best-best#comments //www.ycboda.net/c/um/decision-accelerating-onshore-electricity-transmission-investment Ofgem(英国能源监管机构)刚刚做出了一项关于加速投资英国配电网的决定，这将对公用事业公司的投资政策产生重大影响，因为他们将参与到所提供的项目中。 2022年12月19日星期一22:16:45 -0700 [万博mantex app能源中心]朱利安·杰克逊 584332, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/decision-accelerating-onshore-electricity-transmission-investment#comments //www.ycboda.net/c/um/rate-hikes-and-all-important-anchor 对美国能源公司来说，2022年是可怕的一年。客户关系。威斯康辛州公用事业公司自几个月前要求新的加息以来一直处于水深火热之中，这是他们最初提议的两倍多。正如你所料，已经出现了反弹。狗万体育手机官网社区倡导组织已经参与其中，其中一个试图成为费率案件的干预者，而… 2022年12月19日星期一11:53:27 -0700 [万博mantex app能源中心]亨利·克拉弗 584084, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/rate-hikes-and-all-important-anchor#comments //www.ycboda.net/c/um/fusion-dreams-have-broken-many-hearts-now-new-hope 劳伦斯利弗莫尔国家实验室(Lawrence Livermore National Laboratory)在核聚变方面取得了突破性进展，人们对此赞不绝口。这并不是廉价、安全、无污染电力的开始。这是一个科学里程碑，而不是电力里程碑。科学诱人，但它也欺骗。通常情况下，这项任务并不是多年来科学研究的目标。 2022年12月18日，星期日19:31:15 -0700 卢万博mantex app埃林·金 584076, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/fusion-dreams-have-broken-many-hearts-now-new-hope#comments //www.ycboda.net/c/cc/your-utility%E2%80%99s-chances-press-coverage-may-increase-around-holidays 也许离棒球春训开始还有两个月的时间，但接下来的两周是投球的好时机。关于你的公用事业的故事。如今，新闻编辑部的人手严重不足，假期让情况变得更糟。此外，每年的这个时候新闻往往会放缓;学校放假，每个人似乎都在度假和/或疯狂购物。 星期五，2022年12月16日21:20:56 -0700 [万博mantex app能源中心]Andy Gotlieb 584012, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/your-utility%E2%80%99s-chances-press-coverage-may-increase-around-holidays#comments //www.ycboda.net/c/pip/industry-objections-spur-changes-cybersecurity-provisions-defense-bill%C2%A0%C2%A0 威斯康辛州众议员迈克·加拉格尔(Mike Gallagher)似乎选择了削弱网络安全专家的工作，通过删除一个可以帮助监控用于管理关键基础设施运营的软件中的漏洞和风险的工具，来维持他所在选区的电力供应。他选择从最新的NDAA(6722)法案中删除SBOM条款。我希望加拉格尔先生记得。 2022年12月16日星期五16:29:55 -0700 [万博mantex app能源中心]理查德·布鲁克斯 584011, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/pip/industry-objections-spur-changes-cybersecurity-provisions-defense-bill%C2%A0%C2%A0#comments //www.ycboda.net/c/um/eu-adopts-15-tax-multinational-businesses 周四，欧盟通过了一项具有里程碑意义的协议，旨在阻止各国政府竞相减税以吸引世界上最富有的公司到其领土。《世界报》与法新社于2022年12月16日出版;在各国领导人最终批准后，欧盟于12月15日星期四通过了一项计划，对跨国企业征收全球最低15%的税。 2022年12月16日星期五11:22:30 -0700 [万博mantex app能源中心]德语Toro Ghio 583835, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/eu-adopts-15-tax-multinational-businesses#comments //www.ycboda.net/c/hr/if-you-think-it-ink-it 左撇子洛奇·巴尔博亚人们都说凌晨两点的时候酒吧里不会发生什么好事。但我在这里要告诉你们一个故事，为什么这并不总是正确的。1998年1月1日，我在芝加哥市中心的哈里·卡拉饭店最后一次拜访时，回答了一位朋友的一个简单问题。凯伦对我的回答奠定了我的职业生涯。 2022年12月16日星期五11:22:57 -0700 [万博mantex app能源中心]Patrick McGarry 583833, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/hr/if-you-think-it-ink-it#comments //www.ycboda.net/c/pip/how-do-state-regulators-west-comment-resource-adequacy-plans-utilities 在西方资源充足特别工作组的听证会上，我了解到公用事业/ lse /TOs等。我们正在制定一项资源充足计划，该计划将由西部市场执行委员会批准，该委员会由一些相同的工作组成员和其他公用事业公司组成，但没有州监管机构。在SPP，地区国家委员会批准/不批准资源。 12月15日星期四21:39:19 -0700 [万博mantex app能源中心]马修·阿尔瓦拉多 583824, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/pip/how-do-state-regulators-west-comment-resource-adequacy-plans-utilities#comments //www.ycboda.net/c/um/brazil-and-china 在我年轻的时候，巴西在国内和国际上的印象都是一个“爆炸”的国家。在走向发达的道路上。时间证明，这个国家的衰落是由于缺乏战略和系统性腐败。我们已经确立了在不发达国家中的地位。我们的人均收入只是世界各国的零头。 2022年12月14日星期三13:31:08 -0700 [万博mantex app能源中心]拉斐尔·赫茨伯格 583379在//www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/brazil-and-china#comments //www.ycboda.net/c/cc/customer-care-see-whats-trending 大流行加速了对更多在线服务的需求，但随着实体商务的重新开放，企业应该预测客户行为的哪些变化，他们将如何适应这些变化?个性化和数字化仍然是CX的发展趋势之一。预计2023年的其他趋势包括对自助服务选项的更大投资，主动服务的增长。 2022年12月14日星期三07:15:00 -0700 [万博mantex app能源中心]Nevelyn Black 583357, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/customer-care-see-whats-trending#comments //www.ycboda.net/c/hr/inclusivity-workplace-why-it-matters 包容性的公司文化是指所有员工都受到尊重、重视和支持。首先，管理层要设定一种尊重所有背景和观点的基调，这样每个人都能轻松地贡献自己独特的想法。这种类型的文化还通过创造一种环境来鼓励多样性，在这种环境中，每一种意见都能被听到，无论背景或背景如何。 12月15日星期四11:38:56 -0700 [万博mantex app能源中心]约翰·瑞安 583345在//www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/hr/inclusivity-workplace-why-it-matters#comments //www.ycboda.net/c/cc/electric-utilities-prepare-heavy-wet-snowstorm 像这样的故事是很常见的，但是在恶劣天气到来之前，您的公用事业公司应该始终联系媒体，提醒客户采取预防措施，并显示您正在采取的步骤，以便在准备工作中积极主动。这类故事可以巩固你作为优秀企业公民的声誉。更好的是，媒体可能会对与你合作感兴趣。 2022年12月13日星期二21:21:37 -0700 [万博mantex app能源中心]Andy Gotlieb 583342在//www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/electric-utilities-prepare-heavy-wet-snowstorm#comments //www.ycboda.net/c/um/utility-regrets-small 最初发布在这里。电力公司发现自己处于可再生能源产业(风能和太阳能)和电力终端用户之间。他们与这些群体的关系受到联邦、州和地方各级立法和条例的控制或影响。公用事业公司开始后悔他们在这个高度政治化的问题上做出的一些决定。 2022年12月13日星期二13:15:45 -0700 [万博mantex app能源中心]埃德·里德 583179, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/um/utility-regrets-small#comments //www.ycboda.net/c/cc/give-fish-or-teach-fishing 送鱼还是教钓鱼?流行的说法是“超级接受”!当然!这很有道理!但是…有一个潜在的、重要的因素:学习的意愿。没有这些，教学是不够的!也许正是这个“距离”;这使得我们处于市场的底部-我指的是电力成本在… 2022年12月12日星期一19:33:09 -0700 [万博mantex app能源中心]拉斐尔·赫茨伯格 583090, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/cc/give-fish-or-teach-fishing#comments //www.ycboda.net/event/downstream23-new-zealands-energy-sectors-annual-strategic-forum 2022年12月12日星期一11:15:10 -0700 [万博mantex app能源中心]萨拉简·亨沙尔 582899, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/event/downstream23-new-zealands-energy-sectors-annual-strategic-forum#comments //www.ycboda.net/c/pip/world-soccer-cup-and-energy 本届世界杯和最近的四届世界杯表明巴西不是一个有竞争力的国家。金砖国家(巴西、俄罗斯、印度、中国和南非)的能源成本以美元/兆瓦时为单位排名也是如此，巴西排名垫底。这两个事实有什么共同之处?策略。对于那些看足球比赛的人来说，巴西队，虽然… 2022年12月11日，星期日09:39:31 -0700 [万博mantex app能源中心]拉斐尔·赫茨伯格 582896, //www.ycboda.net //www.ycboda.net/c/pip/world-soccer-cup-and-energy#comments

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